Политика конфиденциальности

1. Оператор

Оператор персональных данных: УКАЗАТЬ ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА / ФИО ИП ИЛИ САМОЗАНЯТОГО.

Реквизиты оператора: УКАЗАТЬ ИНН, ОГРН/ОГРНИП, АДРЕС РЕГИСТРАЦИИ.

Контакты по вопросам персональных данных: УКАЗАТЬ EMAIL, ПОЧТОВЫЙ АДРЕС И СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ.

Сведения об операторе в реестре операторов персональных данных: УКАЗАТЬ НОМЕР И ДАТУ ИЛИ УКАЗАТЬ ОСНОВАНИЕ, ЕСЛИ УВЕДОМЛЕНИЕ НЕ ТРЕБУЕТСЯ.

2. Какие данные обрабатываются

При регистрации и использовании аккаунта могут обрабатываться имя, email, телефон, пароль в защищенном виде, статус подтверждения контактов, роль пользователя и сведения о действиях в аккаунте.

При отправке заявок, отзывов и обращений обрабатываются имя, телефон, email, город, интересующий автомобиль, бюджет, текст сообщения, оценка, данные компании, комментарии и история рассмотрения обращения.

При заявке на подтверждение прав на карточку обрабатываются имя, должность, телефон, email, комментарий, файлы документов, а также имя, тип и размер загруженного файла.

При оплате услуг обрабатываются сведения о выбранной услуге, счете, статусе оплаты, идентификаторе платежа и данные, необходимые для учета оказанной услуги. Банковские реквизиты карты обрабатываются платежным провайдером.

Сайт также может обрабатывать технические данные: IP-адрес или его хеш, идентификатор сессии, User-Agent, дату и время действий, просмотры карточек, клики по контактам, журнал безопасности и администраторские действия.

Для раздела предложений могут обрабатываться сведения из Telegram-источников: тексты сообщений, ссылки на каналы и публикации, распознанные параметры автомобиля, цена, город, компания или источник предложения.

3. Цели и основания обработки

Данные используются для регистрации, подтверждения контактов, восстановления доступа, публикации и модерации отзывов, проверки прав на карточку, обработки заявок, связи с пользователем, исполнения платных услуг, учета платежей, защиты от спама и злоупотреблений, ведения статистики и соблюдения требований закона.

Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя, исполнение пользовательского соглашения, законный интерес оператора в защите сайта и пользователей, а также обязанности по бухгалтерскому, налоговому и иному применимому законодательству Российской Федерации.

4. Передача данных

Данные могут передаваться компаниям и их представителям для обработки заявок, подтверждения прав на карточку или оказания выбранных пользователем услуг.

Для работы сайта данные могут быть доступны хостинг-провайдеру, сервису хранения файлов, email/SMS-провайдерам, CRM-сервисам, подрядчикам поддержки и платежному провайдеру. Указать используемые сервисы: УКАЗАТЬ ХОСТИНГ, STORAGE, EMAIL/SMS, CRM И ПЛАТЕЖНОГО ПРОВАЙДЕРА.

Контакты заявителей и документы не публикуются в открытом доступе. Доступ к ним предоставляется только лицам, которым он нужен для обработки обращения, проверки документов, исполнения услуги или выполнения требований закона.

5. Сроки хранения

Сроки хранения персональных данных, аккаунтов, отзывов, заявок, документов, логов, платежных документов, Telegram-данных и резервных копий: УКАЗАТЬ СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПО КАТЕГОРИЯМ ДАННЫХ.

После достижения целей обработки или отзыва согласия данные удаляются, обезличиваются или блокируются, если более длительное хранение не требуется по закону или для защиты прав оператора и пользователей.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить доступ к своим данным, их уточнение, блокирование, удаление, ограничение обработки, отзыв согласия или сведения о передаче данных третьим лицам.

Обращение можно направить по контактам оператора. Пользователь также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.